APPLIQUER MON DROIT DE RÉTRACTATION
Tu as changé d'avis ? Je te conseille d'appliquer ton droit de rétractation avant l'expédition de ta commande afin de t'éviter des frais. Les dates d'expéditions sont indiquées dans le bandeau d'affichage du Shop. Tu as déjà reçu ta commande ? 🤔 Après la réception de ta demande de rétractation (via formulaire), tu as 14 jours pour renvoyer mes articles (à tes frais) en appliquant les conditions de retour. Avant toute démarche, tu dois obligatoirement consulter les conditions de retour (en bas de cette page) et remplir ensuite, ce formulaire de rétractation👇.
📬 CONDITIONS ET FRAIS DE RETOUR (À CONSULTER)
CONDITIONS DE RETOUR : Ebisu Éditions accepte le retour de la commande sous 14 jours (conformément à L’article L.121-20-12 du Code de la consommation) dès le lendemain de sa réception, si les articles n'ont pas fait l'objet d'une utilisation, d'une personnalisation (dédicace), d'une modification, d'un lavage ou toute autre manipulation qui pourrait les détériorer (déblistage de la protection de l'artbook).
👉 La marchandise doit être renvoyée complète (en parfait état) et si possible, dans son emballage d'origine auprès du transporteur LA POSTE pour remettre les articles en ventes. L'emballage doit être bien effectué pour éviter des dégâts durant le transport. À savoir que l'artbook nécessite obligatoirement un retour en colis pour une plus haute protection.
↪︎ ADRESSE DE RETOUR ET CONSENTEMENT :
EBISU ÉDITIONS
1 RUE DU PARANA
44800 SAINT-HERBLAIN
Les articles commandés ne peuvent être retournés ✏️ sans le consentement écrit (mail de confirmation suite au formulaire de rétractation) préalable d'Ebisu Éditions et sont soumis à des frais de retour.
TRANSPORTEUR DE RETOUR ET FRAIS D'ENVOI À CHARGE : Les frais d'expédition pour le renvoi de la commande auprès de LA POSTE sont à la charge du client. Voici le tableau à consulter des tarifs appliqués par le transporteur (sans les taxes de l'entreprise Ebisu Éditions) pour l'année 2026 :
⚠️ MERCI D'EFFECTUER LE RETOUR UNIQUEMENT VIA LA POSTE (EN CONSERVANT LA PREUVE D'ENVOI) ET NON EN POINT RELAIS OU EN LOCKER POUR QUE LA RÉCUPERATION DE LA MARCHANDISE SOIT ACCESSIBLE DEPUIS LE SIÈGE SOCIAL DE L'ENTREPRISE (ÉTANT SANS VÉHICULE).
CONDITIONS DE REMBOURSEMENTS VIA LE SHOP : Si la rétractation intervient avant l'expédition de la commande, le remboursement s'effectue sous 14 jours à réception de la demande de rétractation. Si la demande de rétractation survient après la réception de la commande, le remboursement sera émis 💳
dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour de la marchandise.